ご注文後について
よくあるご質問

注文したデザインの訂正がしたい: 申し訳ございませんが、ご注文完了後の訂正やデータの差し替えはできません。その場合、一度ご注文をキャンセルしたうえで改めてのご注文となります。
なお、印刷工程前でございましたら無償でキャンセルが可能です。
印刷工程へ進めさせていただきました場合はキャンセル料として印刷代金の全額と官製はがきの場合は交換手数料1枚につき5円をご請求させていただきます。
注文のキャンセル: 印刷工程前でございましたら無償でキャンセルが可能です。
印刷工程へ進めさせていただきました場合はキャンセル料として印刷代金の全額と官製はがきの場合は交換手数料1枚につき5円をご請求させていただきます。
注文内容を確認したい: ご注文いただきました際にお送りするご注文控えメール、またはマイページのご注文履歴にてご確認いただけます。
納期を確認したい: マイページのご注文履歴をご確認ください。
商品の届け先を変更したい: 商品発送前でしたら変更が可能ですので、マイページのメッセージボードよりご連絡ください。
なお、発送後の変更はお受けできません。
お届け時間の指定を変更したい: 商品発送前でしたら変更が可能ですので、マイページのメッセージボードよりご連絡ください。
なお、発送後の変更はお受けできません。
複数の注文を一つに同梱してほしい: 申し訳ございませんが、ご注文ごとのお届けとなりますので同梱することはできません。
届いた商品に問題があった: 発注した商品と異なる場合や校了（お客さまによる文字の確認）後の当社による間違い、または汚れがある場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
ご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金を返還いたします。
返品時の送料につきましては当社負担とさせていただきますので着払いにてお送りください。
なお、再販できる商材ではございませんので、お客様のご都合による返品・交換はできません。